بخش مستند سومین جشنواره بین‌المللی جام‌جم اولین بخشی بود که برگزیدگان آن ساعتی پیش اعلام شد. علی دارابی، محمد فرجی، رضا پورحسین، سعید مقیسه، سهیل کریمی، احسان محمد حسنی، سعید قطبی‌زاده، کامبیزرضا اخوان صفا، فرشاد فرشته حکمت و محمدرضا اصلانی برای اهدای جوایز به روی سن آمدند.
در رشته پژوهش، ضمن تشکر از ابوذر هاشم‌زهی، بهترین پژوهش به عبدالحمید ارجمند برای مستند سعدی اهدا شد. بهترین صدابرداری بخش مستند نیز به هادی ساعد محکم به خاطر مستند سیاه چمانه اهدا شد.
در رشته تدوین هم آخرین روزهای زمستان با تدوین محمد حسین مهدویان، الفبای معجزه گر با تدوین بابک حسناتی، خزندگان ایران با تدوین ابوذر حیدری، زیرگنبد مینا با تدوین حمید نجفی راد و سرپایان با ندوین سید علی محترمی کاندیدای دریافت جایزه بودند که حمید نجفی راد برای زیر گنبد مینا برگزیده شد. در بخش گوینده متن، ضمن تشکر از ناصر تهماسب؛ شهرام درخشان به خاطر مستند غبار سرخ برگزیده شد.
همچنین از سوی داوران بخش مستند جشنواره جام جم در رشته تصویربرداری هادی بهروز برای مستند آخرین روزهای زمستان، فرخ راستکار و فاطمه امینی به خاطر مستند خزندگان ایران، رضا تیموری برای زیرگنبد مینا، سید علی محترمی به خاطر سرپایان، فردین باتمانی برای مستند سیاه چمانه و محمد رسولی به خاطر تصویر برداری مستند خانه‌ای در مه از مجموعه یک زندگی به عنوان نامزد دریافت جایزه معرفی شده بودند که محمد رسولی برای مستند خانه‌ای در مه برگزیده شد. در مستند کوتاه ضمن تشکر از سیروس حسن‌پور برای مستند الفابی معجزه گر، جایزه بهترین مستد کوتاه به فیلم اگر عزت به قهوه خانه نیاید اثر جواد ظهیری اهدا شد.
در بخش مستند بلند نیز جایزه بهترین مستند به خزندگان ایران اثر فتح‌الله امیری اهدا شد. در رشته کارگردانی هم محمدحسین مهدویان برای آخرین روزهای زمستان، سیروس حسن‌پور برای الفبای معجزه گر، فرشاد اکتسابی برای جستجوگران پارسه، محمد احسانی برای زیرگنبد مینا، سعید نبی برای هیرکان، فرشاد فدائیان برای اگر عزت به قهوه خانه نیاید (از مجموعه یک زندگی) و گروه کارگردانی نخل میراث (از مجموعه راسخون) کاندیدای دریافت جایزه بودند که ضمت تشکر از حسن نقاشی برای مستند نخل میراث کهن، سرو جشنواره به مستند آخرین روزهای زمستان اثر محمد حسین مهدویان تعلق گرفت.
